Игрок из Великобритании жалуется, что казино разрешило ему играть, несмотря на самоисключение через GamStop. Позже игрок прямо попросил нас закрыть жалобу.
Это казино такое мошенничество, которое нацелено на проблемных игроков из Великобритании и позволяет им использовать сайт, на котором они позволяют мне играть без vpn, и я на GameStop, это казино должно быть исследовано гуру казино.
Уважаемый jaggroopsingh1997,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Важно отметить, что казино не имеет британской лицензии, что означает, что у них нет доступа к данным лиц, зарегистрированных на GamStop как проблемные игроки.
Не могли бы вы сообщить, если вы уже сообщили Gamdom Casino о своей борьбе с игровой зависимостью?
Я надеюсь, что мы сможем решить вашу проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями
Вероника
Эй, да, вы можете очень ясно видеть эти фотографии это шокирует, они знают, что там делают, можете ли вы попросить меня о полном возмещении, пожалуйста
Пожалуйста, поймите, что лицензия UKGC необходима только для тех казино, которые хотят работать на рынке Великобритании (нацелены на Великобританию), но если казино не нацелено на рынок Великобритании со своей рекламой (не предлагает валюту в фунтах стерлингов, бонусы для игроков из Великобритании и т. д.), и их лицензионный орган разрешает это, они могут принимать игроков из Великобритании, они просто не защищены UKGC.
Вот пример, который может помочь вам лучше понять нашу точку зрения:
Вы из Великобритании, а в Великобритании люди ездят по левой стороне дороги - это закон. В моей стране люди ездят по правой стороне дороги. Но мы не строим специальные дороги для граждан Великобритании, потому что их законы гласят, что люди должны ездить по левой стороне дороги.
И тот же принцип применяется к лицензии UKGC - вы работаете на рынке Великобритании; вам нужно следовать законам Великобритании. Но если вы пришли играть в казино с лицензией Кюрасао (по своей воле и они не нацелены на рынок Великобритании), вам необходимо следовать законам Кюрасао.
К сожалению, в этом случае мы не сможем вам помочь, и вы не имеете права на возмещение ваших депозитов. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз провести более тщательное исследование и играть только в казино, лицензированных UKGC. Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас по этому делу, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника