У игрока из Италии возникли проблемы с игрой. Игрок не смог предоставить достаточно веских доказательств, подтверждающих свои утверждения, поэтому мы были вынуждены отклонить эту жалобу.
господа, я в этом казино играю, только вылет будет стрелка, которая поднимается и останавливается с заданным процентом ... первый раз во второй и в третий раз я нажимал стоп всегда на 1,35x (так как для статистики 9 из 10 это попадает всегда), и игра не заставляла меня собирать, останавливаясь примерно в 1,50 раза, несмотря на мои многочисленные щелчки, чтобы остановить мою игру ... Я оспорил историю, и они просят меня записать видео того, что произошло сейчас, я не регистрирую свой ставки, и я уверен, что остановил подъем до 1,35x, плюс они находятся в волокне на 14,3 мега фактических загрузках в секунду, они гарантируют мгновение остановки клика ... Я бы хотел вернуть свои депозиты, очевидно, я гарантирую вам 25%, что теперь вы можете мне помочь, у меня есть все материалы, которые вы хотите по депозитам и электронным письмам, спасибо ps Я играл через биткойны, купленные на Coinbase и binance
Дорогой пиропелуш,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Прошу прощения, но я не понимаю сути проблемы. У вас есть какие-то доказательства, чтобы я мог лучше понять, что произошло, например, видеозапись или скриншоты?
Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты - kristina.s@casino.guru или, как вариант, разместите его здесь.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Госпожа Кристина, когда я играю, я никогда не делаю ставки (это уже указано выше), в остальном я храню электронную почту и скришот, я могу отправить вам все по электронной почте, если вы предпочитаете ...
Спасибо за ответ, пиропелуш. Да, отправьте все имеющиеся доказательства на мой адрес электронной почты ( kristina.s@casino.guru ).
Спасибо за письмо, pieropelush. Мне очень жаль, но я не вижу достаточно веских доказательств того, что что-то не так.
Пожалуйста, поймите, что нам очень сложно продолжить рассмотрение этого дела без подтверждающих доказательств, и, к сожалению, мы не можем противостоять казино в этих обстоятельствах. Мы хотели бы помочь вам, но в настоящее время для нас это невозможно. Пожалуйста, если вы обнаружите какие-либо доказательства, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы сможем повторно подать жалобу в любое время.