GetSlots Casino - Во время игры у игрока произошел технический сбой.

Не была вознаграждена моя бонусная игра, когда экран завис. Я отправил снимок экрана, на котором ясно видно, что я выиграл пари, но команда поддержки сказала, что все в порядке, хотя на фотографии ясно указано очевидное.

Уважаемый Silv29,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любое соответствующее сообщение вместе с историей вашей игры в формате Excel на petronela.k@casino.guru ?

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, я отправил скриншот бонусной игры, которая зависла. Вот на что нужно смотреть и тогда вы явно увидите, что я выиграл пари и это хорошо видно!!

Это скриншот, который должен указывать на то, что игра зависла? Боюсь, это не будет удовлетворительным подтверждающим доказательством.

Итак, вы просите доказательство, и когда вы получаете доказательство, вы отбрасываете его обратно. Ваше казино зарабатывает миллионы, но вы все равно обкрадываете клиентов.

Уважаемый Silv29,

Я уверен, вы понимаете, что я не работаю в казино GetSlots, но как один из независимых сотрудников и профессионалов Casino.Guru я пытаюсь помочь вам решить вашу проблему. К сожалению, без подтверждающих документов мы не сможем вам помочь.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Уважаемый Silv29,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Суть в том, что вы обманываете своих клиентов. Просто посмотрите на ваши отзывы, и я уверен, что вы согласитесь

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.