Вывод игрока задерживается почти на 2 недели. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Перевод в банк, указанный казино 7 октября.
Не появляется даже через 24 часа.
Даже если вы спросите в казино, дождитесь письма по электронной почте, один балл.
Когда я спросил об указанном счете, платеж был произведен 7 октября, а время перевода истекло во второй половине дня в пятницу, поэтому я отвечу в начале недели.
Однако 10-е число (понедельник) является государственным праздником, и я получил подтверждение оплаты 11-го числа.
(Кстати, платежное агентство)
Я писал вам по электронной почте много раз, но я сообщил об этом лицу, отвечающему за обработку платежей, поэтому, пожалуйста, дождитесь моего ответа. Одно слово.
Я использовал 100% бонус в момент депозита, но ничего нет, потому что депозит не был отражен.
по другому поводу
При использовании бонуса, описанного в Твиттере
В коде бонуса была ошибка, и я не получил бонус, хотя внес депозит.
Также есть скриншот, чат и обращение по электронной почте, но только «Я сообщил об этом, так что ждите, пока я свяжусь с вами».
Хотя уже прошло 13 дней, за последние два дня на это электронное письмо с жалобой не было ответа.
Привет, Кейсукепапа,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино GGBet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Мистер Ник
добрый вечер
Большое спасибо, что связались со мной.
Отвечать
На данный момент я подтвердил свою учетную запись дважды.
Второй раз был месяца полтора назад, кажется.
Я не знаю, что это за приз
Я получил много депозитов до сих пор.
Тем не менее, я выводил выигрышную сумму примерно 4 раза.
Меня всегда интересовал RTP игр.
На этот раз бонусные деньги не отражаются.
Бесплатные спины как извинения были отражены вчера.
Я отправляю электронные письма с жалобами каждый день, потому что платеж не отражен.
Я не получил письма от казино 2 дня назад.
Он будет добавлен.
Я только что получил электронное письмо от клиента.
Вставьте сюда.
будет ниже
Дорогие клиенты,
Информируем вас, что информация по вашему делу в настоящее время проверяется. В некоторых случаях для расследования может потребоваться дополнительное время. Мы сообщим вам об этом по электронной почте в ближайшее время, как только появятся какие-либо обновления. Мы предлагаем вам подождать, спасибо за понимание.
С уважением, Кристина
Служба поддержки GG.BET
Выше.
Я смотрю на перевод, но он не убедителен.
Оплата была отражена ранее.
Я ждал 2 недели.
Извинений нет, а бонусное отражение по-прежнему делает вид, что не знает.
Я рад, что смог сообщить об этом.
Спасибо.
Спасибо, keisukepapa, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Привет
Хотя платеж отразился на днях
Первоначальный 100% бонус еще не реализован
Я получил электронное письмо от клиента, в котором говорилось, что «истекший бонус будет отражен вручную после отражения депозита», но этого не было сделано.
Я снова отправил жалобу по электронной почте, и теперь я все еще жду.