ГлавнаяЖалобыGGBet Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

GGBet Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 490 EUR

GGBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.03.2023 | Дело закрыто : 11.04.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Германии отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


У меня никогда не было проблем с gg.bet, не говоря уже о выплатах, и я всегда был очень доволен.


С позавчера вы задерживаете мои выплаты, утверждая, что это мой банк. Я должен проверить свою банковскую карту, чтобы убедиться, что она неисправна.


Совершенно бессмысленно, потому что перевод не имеет абсолютно НИЧЕГО общего с самой моей банковской картой.


Я думаю, ты хочешь задержать меня.


Я очень разочарован в этом отношении, так как у меня всегда были выплаты на моем счете довольно быстро, теперь мне дают дикие ответы, и вывод займет 14 дней.


Итак сначала карта, теперь 14 дней - думаю через 14 дней опять появилась новая проблема.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Cashwig!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет,


Я уже заплатил в этом казино, и мой процесс KYC в порядке - так как я уже выплачивал деньги несколько раз - это сработало.


Теперь утверждается, что моя банковская карта неисправна? Какое отношение банковская карта имеет к моему платежу, это полная ерунда.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Cashwig!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Cashwig,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях