ГлавнаяЖалобыGizbo Casino - Вывод средств игроку отклонен из-за произвольных условий.

Gizbo Casino - Вывод средств игроку отклонен из-за произвольных условий.

Автоматический перевод:

Количество: 270 EUR

Gizbo Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 27.10.2024 | Дело закрыто : 11.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 неделю назад
Перевод

Игрок из Германии успешно заработал 30 евро с 50 бесплатных вращений и выполнил требования по отыгрышу, но получил отказ в выводе 270 евро. Затем казино запросило депозит в размере 270 евро для трехкратной отыгрыша, прежде чем разрешить вывод, что игрок посчитал несправедливым. Жалоба была отклонена после просьбы игрока закрыть дело, а команда по рассмотрению жалоб выразила сожаление в связи с невозможностью оказать дальнейшую помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Здравствуйте, у меня был бонус-код на 50 бесплатных вращений без необходимости внесения депозита. С бесплатных вращений я заработал около 30 евро, которые мне затем пришлось отыграть. В положениях и условиях указано, что вы можете вывести сумму, в десять раз превышающую сумму бонуса. После выполнения требований по бонусу у меня был баланс в размере 270 евро, который я хотел вывести. Я выполнил все условия бонуса. Однако мой вывод был отклонен, и мне сказали внести 270 евро и отыграть его три раза, прежде чем я смогу вывести свой баланс. Осторожно, это несправедливые условия!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Дорогой Скеннекер,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Gizbo Casino.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы поделиться снимком экрана, ссылкой или другой записью бонуса, активированного вами на вашем счете, с указанием конкретных правил получения бонуса?
  • Не могли бы вы поделиться своим общением с казино по поводу этой проблемы? Мой email tomas@casino.guru

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Здравствуйте, я отправил скриншот бонуса.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Здравствуйте, я отправил вам письма со скриншотами. Жду ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

filefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ.

Подскажите, пожалуйста, активировали ли вы и использовали ли вы какие-либо предыдущие бонусы, помимо 50 бесплатных вращений без внесения депозита?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Можете закрыть дело. Вы все равно ничего не заплатите. Спасибо за ваши усилия.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Мы отклонили эту жалобу по прямому запросу игрока. Мы сожалеем, что не смогли оказать больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях