Счет игрока из Великобритании заблокировали после того, как она внесла на счет 100 фунтов стерлингов. Казино заявило, что блокировка произошла из-за ее исключения с дочернего сайта, о котором игрок не знал. После того, как игрок связался с командой по рассмотрению жалоб, казино согласилось вернуть депозит в размере 100 фунтов стерлингов и предоставить список всех своих казино, чтобы избежать путаницы в будущем. Игрок подтвердил получение возмещения, и проблема была успешно решена.