ГлавнаяЖалобыGolddino Casino - Игрок сообщает о задержке вывода средств.

Golddino Casino - Игрок сообщает о задержке вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 120 EUR

Golddino Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 15.08.2023 | Разрешено : 16.08.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Японии испытывает задержки с запросом на вывод средств, что противоречит заявлению казино об обработке вывода средств в течение 24 часов. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мне посчастливилось выиграть с бездепозитным бонусом, поэтому я последовал инструкциям, чтобы внести 20 €, а затем сделал запрос на снятие средств.

Несмотря на то, что в нем четко указано, что вывод средств через Jeton обрабатывается в течение 24 часов, мой вывод не был обработан через 24 часа.


В чате мне сказали, что это будет от 24 до 48 часов, что противоречит их предыдущему заявлению.


Когда я спросила в чате об их рабочем времени, они ответили расплывчато «утром», а когда я спросила, в какой стране утро, они уклонились от моего вопроса.


Создается впечатление, что они намеренно уходят от темы.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый баканток,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод средств? Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее?

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Процедура вывода средств была завершена примерно за 46 часов, поэтому, пожалуйста, закройте эту претензию.


большое спасибо.


ценить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Процедура вывода была завершена примерно за 46 часов, поэтому, пожалуйста, закройте эту претензию.


большое спасибо.


ценить.




















Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый баканток,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях