Golden Lady Casino - Выход игрока задерживается.

Я внес депозит, получил приличный бонус, завершил ставку на 160 фунтов стерлингов для себя, прошел проверку, снял деньги 3 мая 2023 года, 20 дней спустя они продолжают говорить ту же чушь, финансовый отдел работает над этим, бла-бла-бла, Честно говоря, казино Golden Lady является мошенничеством и только принимает депозиты, а не выплачивает игровые средства.

К сожалению, поскольку у них нет лицензии, получить мой выигрыш будет невозможно! однако я не буду отменять отзыв, просто чтобы увидеть, как долго они продолжают говорить одну и ту же ерунду каждый день.

***** ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ И ДЕРЖИТЕСЬ ОТ КАЗИНО 100% МОШЕННИЧЕСТВА!!!!*****

Привет, donthurtme1977,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Golden Lady. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись уже подтверждена, и если да, то когда именно? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Моя учетная запись подтверждена, хотя я не уверен, когда я ее подтвердил

мой выигрыш откуда от бонуса который я отыграл

я говорил с ними ежедневно о том, что мой выигрыш не был отправлен

Уважаемый donthurtme1977,

К сожалению, я хотел бы сообщить вам, что, поскольку в этом казино более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», мы вынуждены закрыть вашу жалобу как «нерешенную». Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, в Golden Lady Casino принято полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все попытки решить какую-либо проблему прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино Golden Lady. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.