Привет, 8Cienna8,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Golden Mister Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы сообщить, когда вы впервые подали заявку на самоисключение?
- Ваш счет когда-либо был закрыт?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
Пожалуйста, отправьте ваш первоначальный запрос на самоисключение по адресу nikolas.b@casino.guru .
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello 8Cienna8,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Golden Mister Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
- Could you please advise when did you request for self exclusion for the first time?
- Was your account ever closed?
- When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please forward your initial self-exclusion request to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: