ГлавнаяЖалобыGolden Reels Casino - Игрок не может снять свой выигрыш.

Golden Reels Casino - Игрок не может снять свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Golden Reels Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 16.07.2020 | Дело закрыто : 31.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии жалуется, потому что она не может забрать свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

на третьем ходу я выиграл 300. Я попытался вытащить его, и они сказали, что, поскольку у меня были активные бонусы, я не мог его взять, и если бы я снял бонус, мой остаток на счету упал бы до 0

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Элспет,

Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте.

Будете ли вы так любезны и опишите свою проблему более подробно? Не могли бы вы указать, играли ли вы и выигрывали ли с бонусом?

Кроме того, просим направлять любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru (или разместить его здесь).

Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Элспет,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях