ГлавнаяЖалобыGoldenbet Casino - Счет игрока был снят казино.

Goldenbet Casino - Счет игрока был снят казино.

Автоматический перевод:

Количество: £990

Goldenbet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 16.06.2023 | Дело закрыто : 11.07.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Счет игрока был снят казино за неудачные депозиты несколько месяцев назад. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Сегодня утром с моего банковского счета сняли 990 фунтов за неудавшиеся депозиты, сделанные в ноябре.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Альфиджонсон,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Goldenbet. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Внесенные деньги в настоящее время находятся на вашем счету в казино? Пытались ли вы связаться с вашим платежным провайдером, чтобы решить этот вопрос? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да аккаунт проверен я пытался с ними связаться но они сказали что это невозможно, я закрыл аккаунт в мае а деньги сняли два дня назад

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет Альфиджонсон,

Не могли бы вы сообщить, почему вы закрыли свой счет в казино? У вас был ожидающий вывод или деньги были на вашем счету в казино? Есть ли доказательства того, что у вас там были деньги? Если да, перешлите его по адресу nikolas.b@casino.guru.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Альфиджонсон,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях