Игрок из Великобритании недоволен процессом верификации. В итоге мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Goldenbet Casino - У игрока негативный опыт общения с казино.
Автоматический перевод:
Количество: £350
Goldenbet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Это казино никоим образом не пропагандирует ответственную игру. Они будут просить нелепые вещи, когда придет время вывести ваши средства, надеясь, что у вас их нет. Они вернут ваши деньги на ваш счет во время проверки в надежде, что вы поиграете с деньгами и потеряете их все, в то время как они могут просто оставить деньги в ожидании и обработать после завершения проверки. Агенты чата абсолютно ничего не знают и ничего не решат за вас, если вы отправляете электронные письма, для получения ответа требуется вечность, и у них нет номера телефона, у меня был очень разочаровывающий опыт с ними. Каждый раз, когда вы делаете вывод средств, вы можете быть уверены, что они что-то попросят, они попросили меня сфотографировать себя с листом бумаги с моим именем, названием казино, добавочным номером и глупой информацией, прежде чем вывод средств может быть обработан. это было после того, как я отправил все удостоверения личности, банковские карты, доверенности, выписки, это было, когда я знал, что пришло время закрыть счет, я просто представляю, через что они заставят меня пройти, если я сниму тысячу фунтов или более. Они сделают все и вся, чтобы не платить. Они знают, что большинство их клиентов похожи на людей, борющихся с зависимостью от азартных игр, и они просто наживаются на этом, что абсолютно нелепо. Я могу продолжать и продолжать об этом казино, если вы планируете зарегистрироваться, пожалуйста, не регистрируйтесь, это не стоит стресса, даже если у вас есть гарантированный выигрыш, пожалуйста, обратитесь в местную букмекерскую контору. КАПИШ!!!!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогая Айенна1,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Goldenbet.
Боюсь, мне понадобится больше информации о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить, о чем идет речь в спорной стоимости? Удалось ли вам пройти верификацию KYC в казино? Казино удержало от вас какой-либо выигрыш?
С уважением,
Томас
Автоматический перевод:
