Игрок не может вывести свой выигрыш по пока неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил вывод средств.
Здравствуйте, у меня такая же проблема, как у коллеги из Ирландии, GoldWin не выплачивает мне мой выигрыш, и я оплатил свою дебетовую карту Visa, я думаю, что это был мой последний визит в это онлайн-казино, теперь я вижу на вашем сайте, что казино делает не принимают игроков из Великобритании и я нормально открывал там счет и нормально вносил деньги, я тоже правильно прошел верификацию, оказывается этот сайт просто вымогает деньги у людей. Я прошу некоторых из вас о помощи в возврате моего выигрыша или всех денег, выплаченных там, потому что обычно это мошенничество, этот сайт должен быть запрещен во всех странах, чтобы люди не становились жертвами этих мошенников.
Здравствуйте, krzysztof1920ruch,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне жаль слышать о вашей проблеме с Goldwin Casino. Я только что быстро ознакомился с условиями и положениями казино и не обнаружил, что они больше не будут ограничены для Великобритании - поскольку нашему последнему обзору почти год, возможно, условия и ограничения изменились - мы также обновление как можно скорее. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Ваша учетная запись уже подтверждена? Вы играли с бонусными деньгами? Вы уже обращались в казино с этой проблемой, и если да, то каков был их ответ?
Пожалуйста, отправьте любые дополнительные снимки экрана и соответствующие доказательства по адресу nikolas.b@casino.guru.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, krzysztof1920ruch,
Я только что заметил, что вы запросили вывод средств 6 дней назад. Мы всегда рекомендуем подождать не менее 14 дней до поступления первого вывода средств, поскольку казино обычно проводит двойную проверку и может занять больше времени. Я уверен, что это только вопрос времени, прежде чем вы получите свой выигрыш. Если он не прибудет в указанное время, мы обязательно вмешаемся.