Уважаемый Shake1910,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я правильно понимаю, что инцидент произошел между этими периодами времени?
Как долго вы играете без записи истории игр? Были ли списаны с вашего баланса в казино какие-либо ставки, не зафиксированные в истории игр?
Вы обращались в службу поддержки казино? Каков был результат?
Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear shake1910,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
Do I understand correctly the incident occurred in between these time periods?
How long have you been playing without the game history being recorded? Were any bets subtracted from your casino balance that are not recorded in the game history?
Have you contacted casino support? What was the result?
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: