ГлавнаяЖалобыGossip Slots Casino - Выигрыши игрока исчезли.

Gossip Slots Casino - Выигрыши игрока исчезли.

Автоматический перевод:

Количество: 500 USD

Gossip Slots Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 22.07.2023 | Дело закрыто : 10.08.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Калифорнии утверждает, что после выигрыша 500 долларов деньги вместе с ее игровой историей исчезли из казино. Игрок задается вопросом, имеет ли право казино стирать информацию и удерживать выигрыши. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я выиграл 500,00, и он исчез. Я зашел в историю игроков, и она ничего не показала, что я играю в игру, поэтому я вернулся, сыграл 3 руки и проверил историю, и именно там казино взяло мои деньги и стерло информацию. Я выиграл слэм-данк 500,00 на своем первом вращении и продолжал играть в течение некоторого времени, и он ничего не показывает. Может ли казино удалить информацию и выигрыши? Это не должно быть законным, чтобы сделать это, я не могу поверить, что у них есть способности, чтобы сделать это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Shake1910,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я правильно понимаю, что инцидент произошел между этими периодами времени?

file

Как долго вы играете без записи истории игр? Были ли списаны с вашего баланса в казино какие-либо ставки, не зафиксированные в истории игр?

Вы обращались в службу поддержки казино? Каков был результат?


Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы» https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed , и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.


С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, я немедленно связался со службой поддержки, каждая игра, в которую я играл, была записана, кроме победы в слэм-данке. И да, это вычитало деньги, и мне было холодно, поэтому я сменил игру.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Не могли бы вы подсказать, сколько было вычтено за сделанные вами ставки в игре за то время, пока ставки не были зафиксированы в истории игры? Какой у вас был баланс в казино, когда вы начали игровую сессию в 3:50, и какой был ваш баланс в 3:55?

Вы обращались в казино по этому поводу? Каков был их ответ?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, shake1910!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях