Игрок из Саскачевана столкнулся с проблемой в казино Grand Mondial: он успешно снял определенную сумму денег, но впоследствии его счет был закрыт. Он выразил желание вывести оставшийся выигрыш. Однако, несмотря на наши попытки узнать подробности его ситуации, игрок не ответил на наши последующие сообщения. В результате мы не смогли провести тщательное расследование и были вынуждены отклонить жалобу из-за отсутствия связи со стороны игрока.
после многих лет депозитов я наконец выиграл и получил свой первый вывод в размере 10 000, и они закрыли мой счет, черт возьми, тараканы, я хочу вывести свои деньги
Привет, Блезепаскаль!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Grand Mondial. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
