Игрок из США испытывает трудности с выводом бонусного выигрыша. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Казино дало 150,00 бесплатных фишек. Я поставил 7500,00 и обналичил 125,00. Затем у меня было много стихов о лояльности, у меня было около 10 вращений на Small Soldiers по 4 доллара за вращение. Я получил около 60 баксов в спинах. Вагерди был около 1600 долларов и сделал это. Обналичил 660,00, затем я перевернул 125,00 и проиграл их. Я чувствую, что не получу ни копейки. Надеюсь, это не так. у меня было много проблем с этим сайтом в прошлом
Дорогой Кен,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что весь ваш выигрыш был накоплен с Бесплатного/Бездепозитного бонуса? Не могли бы вы отправить историю бонусов и кассы на адрес petronela.k@casino.guru ?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам разрешить это дело как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
У меня много раз были проблемы с этими ребятами. Я отправлю то, что у меня есть.
Спасибо, Кен, за твою кассовую историю. Правильно ли я понимаю, что вы никогда не вносили депозит на реальные деньги и накапливали весь свой выигрыш исключительно за счет последовательных бесплатных бонусов?
Я проигрывал несколько раз. Но не часто. Это было выиграно на моих комп-пойнтах, которые я накопил. Я чувствую, что должен быть вслух, чтобы получить это, так как я прошел прохождение. Но, похоже, этот сайт устанавливает правила, когда вы играете.
Спасибо, Кен, за ответ. Я проверил общие правила и условия бонусов и вот что нашел ( здесь ):
«Чтобы претендовать на последующие бонусы, игрок должен внести минимальный депозит в размере 20 долларов США между последним бонусом, зачисленным на его счет в казино, и датой следующего предложения по акции».
Я боюсь, что если вы воспользовались бесплатными фишками и баллами лояльности, не внося депозита реальными деньгами между этими двумя бесплатными бонусами, вы не будете иметь право на какой-либо выигрыш.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.
Хорошо, я сделаю казино и опубликую поддельное предложение открытки и сожгу их другие предложения.
Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.