ГлавнаяЖалобыGrande Vegas Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.

Grande Vegas Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: 500 USD

Grande Vegas Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 18.04.2023 | Дело закрыто : 03.05.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись, поскольку его документ был отклонен. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Казино говорит, что они получили мою информацию для проверки моей учетной записи, но они не могут быть одобрены, потому что мои водительские права не соответствуют их критериям. Я повторно отправил свои водительские права, которые действительны, четыре угла видны, они цветные, подписаны спереди и не размыты. Я связался со службой поддержки и слышу одно и то же снова и снова. Они подтвердили, кем я был, когда приняли мой депозит. Если другие казино могут принять мои документы, они тоже должны это сделать. Вы можете мне помочь? Спасибо за ваше время.


ID пользователя-. Да****


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

привет tnboy2,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Grande Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Они указали точную причину отказа в принятии ваших водительских прав? Можно ли переслать те же документы, которые вы не отправили в казино, на адрес nikolas.b@casino.guru?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená tnboy2,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях