Grande Vegas Casino - Игрок критикует ложную рекламу бонуса.

Мне сказали, что я получу 300 за присоединение, и я получу дополнительное совпадение до 150, поэтому я внес 150 и получил 450. Я внес и использовал все подходящие коды. Затем мне сказали, что я могу получить только 25 бонусных средств.

Уважаемый Адам,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы указать, какой именно бонус вы пытались получить? Я проверил фактические акции на сайте казино, и вот что я нашел:

https://www.grandevegascasino.com/promotions/100-welcome-bonus

«Детали бонуса

(1) 100% до $ 100 / 100MATCH / один раз, на ваш первый депозит

(2) 150% до $ 150 + 50 бесплатных спинов на Ахиллесе / 150MATCH / Одноразовое использование

(3) $ 50 бесплатный бонус / 50 бесплатно / одноразовое использование

Сначала вы должны использовать бонус 1, затем бонус 2 и, наконец, бонус 3 - в таком порядке! »

Весь пакет Welcome Bonus предлагает возможность получить бонусные средства в размере 300 долларов, но они разделены на 3 предложения / 3 депозита. Пожалуйста, не могли бы вы посоветовать, сколько вы внесли на депозит? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Уважаемый Адам,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.