Игрок из Соединенных Штатов жалуется на исчезновение ее средств после технических проблем. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я играл в дополнительного джокера, и в середине игры сервер потерял связь, когда я снова вошел в систему, и 56 долларов пропали. Я играл почти каждый день в течение прошлого года. Я начинал с двадцатидолларовой банкноты утром, я обналичивал примерно дважды, когда набрал 60 долларов. Тогда джек-пот не существует. И это был единственный способ, которым я смог выйти вперед. С января 2020 года я бы сказал, что я выхожу даже. На самом деле я хочу прекратить играть в Grandx и найти другой сайт. Пожалуйста, помогите мне.
Дорогой Анетгон,
Благодарим Вас за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем плохом опыте. Не могли бы вы переслать скриншоты или видео на мой электронный адрес petronela.k@casino.guru ? Вы пытались сообщить об этом в казино? Пожалуйста, перешлите любое соответствующее сообщение тоже.
Что касается проверки альтернативы GrandX Online Casino, пожалуйста, проверьте наши рекомендуемые казино для американских игроков: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Чтобы убедиться, что вы видите наиболее подходящие казино, проверьте свой язык и предпочтения страны:
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela