Игрок из Португалии попытался открыть счет безуспешно, даже если Португалия не включена в список стран с ограниченным доступом. Казино имеет право отказать в открытии нового аккаунта любому лицу, поэтому мы отклонили эту жалобу.
Я не могу создать аккаунт, теперь моя семья жалуется, что я собираюсь сообщить об этом казино и сказать только пропаганду
Дорогой Родриго,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Казино имеет полное право отказать новому игроку, и я проверил условия, и я нашел это:
«Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению отказать в открытии счета любому лицу».
Но у нас есть другая жалоба на то же казино, которое, как я полагаю, принадлежит одному из членов вашей семьи, поэтому я считаю, что это может быть причиной того, что вам запретили открывать счет. Есть много хороших казино на выбор, пожалуйста, посмотрите здесь:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-нибудь, я мог бы помочь вам в этом деле, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Поскольку казино имеет право отказать в открытии нового аккаунта любому лицу, мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. Извините, мы не смогли вам помочь с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
