ГлавнаяЖалобыGratorama Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Gratorama Casino - Выигрыш игрока аннулирован.

Автоматический перевод:

Количество: 400 EUR

Gratorama Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 17.11.2019 | Дело закрыто : 10.12.2019
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок жалуется, что казино аннулировало ее выигрыш, не сообщая ей, почему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Они собрали мне деньги со своего счета и освободили место, как я играл, но я знаю, что я сыграл, и украл 400 евро. Ходы удаляются со счета в те дни, когда я даже не играл, просто чтобы попытаться обмануть, и я понял, что хочу вернуть свои деньги, поэтому я прошу историю прошлой недели проверить, хотя я знаю, что они меня не обманывают

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Дорогая Диана,

Спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей неприятной ситуации. Прежде всего, я хотел бы задать вам несколько вопросов, чтобы полностью понять вашу проблему. Не могли бы вы подтвердить, если вы можете получить доступ к своей учетной записи? Вы претендовали на какие-либо бонусы? Если да, не могли бы вы указать, какой? Кроме того, вы уже подтвердили свою учетную запись в этом казино? Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями, Satrio

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Диана,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях