Игрок из Германии обвиняется в открытии нескольких счетов. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Hallmark Casino - Игрок обвиняется в открытии нескольких учетных записей.
Автоматический перевод:
Количество: 300 USD
Hallmark Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
5.7
У Hallmark Casino действует индекс безопасности 5.7: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я успешно использовал приветственный чип на 300 долларов США в казино Hallmark и реализовал его. Что касается выплаты, меня обвиняют в мультиаккаунте. Потому что мой IP якобы связан с другими аккаунтами! При определенных обстоятельствах это также может быть связано с тем, что динамические IP-адреса назначаются в Германии.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый BigAl87,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы сообщить, насколько вам известно, есть вероятность того, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет в том же IP-адрес или устройство как ваше?
Кроме того, я проверил общие условия и положения бонусов, и вот что я нашел https://www.hallmarkcasino.com/bonusterms/ :
«Если не указано иное, максимальная сумма снятия с любого бездепозитного бонуса составляет 100 долларов. Для всех бесплатных фишек стоимостью не более 100 долларов будет действовать лимит на снятие средств, не превышающий и не менее 100 долларов.
Приветственные бонусы имеют максимальную сумму снятия 100,00 долларов США для всех НОВЫХ игроков. Для вывода средств потребуется минимальный депозит в размере 30 долларов ».
Не могли бы вы пересылать любые относящиеся к делу сообщения на petronela.k@casino.guru ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
