ГлавнаяЖалобыHarry's Casino - Снятие игрока отложено.

Harry's Casino - Снятие игрока отложено.

Автоматический перевод:

Количество: 418 EUR

Harry's Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 12.11.2020 | Дело закрыто : 30.11.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Игрок из Великобритании попытался вывести свой выигрыш. Кроме того, часть его выигрыша была вычтена, и казино не отвечает на его сообщения. Мы отклонили жалобу, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я положил 1000 на этот сайт. Я жду 418 фунтов стерлингов в ожидании вывода. Они никогда не обрабатывают возврат средств и также забирают выигрыши в размере 226 фунтов стерлингов без объяснения причин.

отправил им электронные письма и никакого ответа. Пожалуйста помоги

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Tim4,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги?

Кроме того, вы играли с бонусами? Если да, не могли бы вы указать, какое предложение вы использовали? Вы можете разместить ссылку здесь, если возможно, я хотел бы проверить Бонусные условия и положения.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

всем привет


спасибо за такой быстрый ответ. Да, я прошел верификацию и раньше не снимал средства. Я не использовал Бонус, когда они вернули мой выигрыш в систему. Мне следовало позволить поставить их. Это мой выбор, а не система, которая просто вычитает выигрыш без причины.

Играл без бонуса.


огромное спасибо


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Все еще не получили объяснений от казино? Пожалуйста, пересылайте любые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru , если таковые имеются. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый Tim4,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание на то, что если вы не предоставите необходимую информацию или не ответите на эту жалобу в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок перестал отвечать на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях