ГлавнаяЖалобыHellSpin Casino - Выигрыши игрока не были выплачены.

HellSpin Casino - Выигрыши игрока не были выплачены.

Автоматический перевод:

Количество: A$2,200

HellSpin Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 08.11.2023 | Дело закрыто : 23.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австралии отметил, что казино не выплатило его выигрыш из-за ошибочной активации бонуса на первый депозит, хотя он лично его отключил. Однако игрок не предоставил дополнительной информации, несмотря на многочисленные запросы нашей команды. В результате мы не смогли продолжить расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мне не выплатили, потому что один из людей активировал мой бонус на первый депозит, даже когда я его отключил.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогой Клетемортон,

Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, я не могу помочь вам в этом деле, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить? Почему казино не выплатило ваш выигрыш?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, kletemorton!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях