Игрок из Греции запросил вывод средств до подачи жалобы. Однако на тот момент его выигрыш так и не был получен. Команда по рассмотрению жалоб сообщила игроку, что обработка вывода средств может занять некоторое время, и предложила подождать не менее 14 дней, прежде чем подавать жалобу. Команда также продлила срок ответа на 7 дней. К сожалению, из-за отсутствия ответа игрока на запросы команды жалоба не могла быть расследована дальше и впоследствии была отклонена.
Остерегайтесь компании, которую он раскрутит! Я сделал вывод в первый раз, и они попросили верификацию. Они приняли все - удостоверение личности и адрес. Но при втором выводе снова попросили верификацию, заявив, что это стандартная процедура в последний раз! Три дня назад я снял небольшую сумму в 35 евро, и она была немедленно обработана. Вчера я попытался вывести 150 евро, и они снова запросили мой адрес. Они отказываются принять то же подтверждение адреса, которое они принимали ранее, и отменяют вывод средств. Они делают это в надежде, что вы снова проиграете все свои деньги. БУДЬ ОСТОРОЖЕН!
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
