Привет, неделю назад у меня возникла проблема с запрошенным выводом на мой счет Paypal, я вносил депозиты много раз, и обычно я просил вывести деньги с помощью банковских карт, которые я использовал, и около 8 месяцев я не использую этот банк и карты, поэтому у меня нет проблем с предоставлением их команде казино heyspin.com для проверки (я делаю это, когда открываю счет или, может быть, еще 2 раза). Поэтому мои депозиты и выводы всегда были приемлемыми и осуществлялись вовремя. Теперь они создают мне проблемы со снятием средств и просят предоставить копии двух карт, которые я использовал в прошлом, и остальную документацию для проверки, я пытаюсь сделать это много раз, и он показывает, что мне меньше 18 лет, и я больше не могу играть. Я много раз общался в чате и спрашивал, из-за чего они создают мне такие проблемы, потому что я пользуюсь казино уже долгое время. Сегодня, когда я попросил сделать это в последний раз через PayPal, они хотят письмо из банка или что-то в этом роде, чтобы подтвердить, что счет закрыт, но у меня нет доступа, чтобы получить какую-либо информацию об этом в данный момент, и это создает мне много проблем, и я хотел бы закрыть свой счет Heyspin и получить возврат моих денег из этих ожидающих обработки запрошенных 280 фунтов стерлингов. Они закрывают чат с этой информацией о том, что мой счет был приостановлен и закрыт, пожалуйста, проверьте свою электронную почту... все еще жду ответа от команды казино...
Hi from a week i have a problem with requsted withdrawl to my Paypal account i deposited many times and usualy i asked to withdrawl by bank cards i was used and from aroud 8months i dont use this bank and cards so i dont have issue to provide them to heyspin.com casino team to verification (i do this when i open account or maybe 2 more times) So my deposits and withdrwals always been acceptable and realised in time. Now they make me problems to withdrwal funds and they asking about copy of two cards i was use in past and rest of doc. to verify i try many times to make this and it shows me Im under 18 and i cant play anymore. I Chating many times and asking for what they make me problems like this over i use casino for the long time. Today when i ask to make it please by last time throug paypal they want a letter from bank or anything to provide the account is closed but i dont have a acces to get any info like that at moment and that makes me a lot of problems and i woudlike to close my heyspin account and get refund of my money from this pending requested 280quid .they close a chat with this info obout my account was suspend and closed please check your e-mail... still waiting for respond from the casino team ..
Автоматический перевод: