У игрока из США возникли проблемы в блэкджеке, в том числе проблема с разделением тузов и неполучением соответствующего выигрыша. Игрок не может обратиться в казино за поддержкой.
Играл в блэкджек, и дилер разорился на ставке в 2 доллара, сказал, что я выиграл 4 доллара, но оставил мой баланс на уровне 0 долларов. В последнее время что-то портится, когда разделение тузов дает только одну карту на каждую руку и больше не позволяет брать карты, теперь получает выигрыш в блэкджеке и не может ни с кем связаться по телефону, а их чат переходит на электронную почту, и никто не отвечает
Дорогой Slapappy77,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы переслать любые соответствующие сообщения или снимки экрана вместе с историей вашей игры на petronela.k@casino.guru ?
А пока, пожалуйста, прочтите нашу статью «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть на этом пути.
Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжить рассмотрение этого дела, поскольку противостоять казино будет практически невозможно.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим вас за сотрудничество и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет, Slapappy77!
Спасибо.
Я отправил запрос только сейчас, поэтому не знаю, сделают они это или нет.
Привет, Slapappy77!
Спасибо.