Игрок из Латвии выиграл турнир на 160 евро в онлайн-казино, но выигрыш не был переведен на его счет. Несмотря на многочисленные попытки, игрок не получил ответа от службы поддержки казино. Мы попытались урегулировать ситуацию, связавшись с казино, но не получили ответа. К сожалению, без сотрудничества казино мы не смогли решить проблему и были вынуждены закрыть жалобу как «неразрешенную», что негативно отразилось на рейтинге казино. Казино не имело лицензии, что ограничивало дальнейшие действия. Игроку было рекомендовано связаться с нами, если казино свяжется с ним.