Highway Casino - Критика игрока ложной рекламы бонуса.

Я принял участие в акции, и мои деньги прошли очень быстро, как и мои последние несколько депозитов в них. Также в моем промоушене я должен был получать бесплатные вращения. Я их получал Бот. Я связался со службой поддержки, и они мне не ответили. Это казино - мусор

Дорогая Сара,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Выкупали ли вы какие-либо рекламные предложения от этого казино в прошлом? Какова точная причина, по которой рекламное предложение не могло быть применено к вашей учетной записи? Не могли бы вы посоветовать, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино? Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .

Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.

Заранее благодарим вас за ответ, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.

С уважением,

Петронела

Привет, да, я получил ответ, и они сказали, что это не относится к тому, сколько я вложил, что они должны сделать это более ясным и легким для понимания, когда вы принимаете продвижение.

Мне очень жаль, но я не понимаю, в чем именно причина неправильного использования вашего бонуса. Не могли бы вы пересылать любые относящиеся к делу сообщения на petronela.k@casino.guru ? Заранее спасибо.

Дорогая Сара,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Дополнительные комментарии игрока:

«Привет, я удалил от них письмо. Но в основном они сказали, что только если вы внесли 100 долларов, вы получили бесплатные вращения. Что не было четко видно, когда я принимал участие в акции, я вложил только 50 долларов».

Я ознакомился с условиями и положениями приветственного бонуса, и вот что я нашел на https://highwayjoin.com/bonus-terms :

"УСЛОВИЯ ПРИВЕТСТВЕННОГО БОНУСА

После успешного завершения регистрации игрок получает доступ к приветственному пакету. Он включает в себя 255% депозитного матча и 100 бесплатных вращений.

Бонус на приветственный депозит можно получить только за первые 2 (два) депозита.

Бонус на приветственный депозит требует отыгрыша в размере x33 для игровых автоматов, а это означает, что депозит игрока вместе с приветственным бонусом необходимо сыграть 33 раза соответственно, прежде чем можно будет вывести любой сгенерированный выигрыш. Максимальный вывод средств на депозит - x35.

Если Игрок нарушает Условия получения бонуса в течение периода отыгрыша, все выигрыши аннулируются. Однако 10% от максимального вывода будут добавлены к депозиту (в случае, если сумма выигрыша меньше суммы максимального вывода, казино гарантирует 10% от выигрыша сверх депозита) ».

Не могли бы вы подтвердить, что вы использовали следующее бонусное предложение? Вы пробовали играть в игровой автомат Wild Hog Luau, чтобы узнать, доступны ли внутри бесплатные вращения?

С нетерпением жду Вашего ответа.

Нет, это было не для этого, это было для Wild Fire 7s

Купон в то время был вашим рекордом, и это было во время Олимпиады.

Код купона был вашей записью, когда проходили Олимпийские игры. Теперь, когда я зашел в чат, я попросил свои бесплатные вращения, и несколько раз меня проигнорировали. Теперь даже тогда, почему мне не сказали в чате, что я не внес достаточно денег, должно быть, только для депозита в 100 долларов 🤔

Это было повышение, которое я получил. Теперь в нем ничего не говорится о необходимости внести депозит в размере 100 долларов, чтобы получить 30 бесплатных вращений.

Мне очень жаль, Сара, но в Условиях написано:

"Чем больше вы вносите, тем больше получаете:

• депозит 50 $ + получите 220%
• $ 200 + получите 280% + 30FS на Wild Fire 7s "

Бесплатные вращения упоминаются только в том случае, если вы вносите более 200 долларов.

Я должен прочитать внимательно, что записано

К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.