Hot.Bet Casino - Счет игрока закрыт, выигрыши не выплачены.

Я сделал свой первый вывод средств 6 недель назад. Отправьте им каждый документ, который они запросят. Выплата не производилась. Кроме того, аккаунт был закрыт, и я больше не могу войти. В чате предлагается отправить электронное письмо, но я не получаю ответа.

Дорогой Куриреймо,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Hot.Bet.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
• Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
• В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
• Вы добились своего выигрыша с помощью бонусов?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Я сделал еще один вывод средств, после чего больше не могу войти в аккаунт

Я пытался войти в систему и не могу

Я делал ставки на спорт.

Не помню, чтобы я использовал бонусы. За месяц я заработал 2200 евро из первоначального депозита 200 евро. Плюс ко всему размеры ставок были ограничены, после чего я захотел вывести деньги.

Спасибо за ответ, Асамикот. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru занимается жалобами только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Спасибо за ваше время. Можете ли вы прислать мне эти веб-сайты, пожалуйста.

Спасибо за Ваше понимание. Я пришлю вам список предлагаемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.