ГлавнаяЖалобыHypersino Casino - Выход игрока задерживается.

Hypersino Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 1,400 EUR

Hypersino Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 18.02.2022 | Разрешено : 26.04.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Вывод игрока задерживается по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня было одобрено и обработано 2 снятия средств на сумму 700 евро. Из того, что написано на сайте. Был личный помощник в WhatsApp, который был очень дружелюбен и заверил меня, что все идет хорошо. Я спросил его об этом, и мне сказали, что это будет в моем банке 3 дня назад, и до сих пор ничего. Я отправил электронные письма, а также сообщения WhatsApp, но ответа нет. Я понимаю, что меня обокрали, но так неприятно, что пришлось жаловаться кому-то, извините.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Рози,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Hyperino.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы запросили вывод средств? Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Ваша учетная запись уже проверена, и если да, то когда? Использовали ли вы какой-либо бонус для пополнения баланса?

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет Ник

Спасибо за помощь, но это не Hyperino. Это Hypersino. Я прикрепил снимок экрана, я не знаю, можете ли вы еще помочь, но ответ на ваши вопросы таков: я был новичком в казино, хотя я много вносил депозит, но с «личным помощником». Сообщения Майкла в Whats App Я чувствовал, что все было хорошо. Я снял деньги 6 и 10 февраля.

Я не использовал никаких бонусов. Я проверил свой аккаунт, все одобрено.

Я отправил сообщение «Майклу» 14-го числа, сказал, что свяжется с финансовым отделом, и они сказали, что мой вывод средств 6-го числа поступит на мой счет 15-го числа.

Я ничего не получил и отправил электронные письма и т. д. без ответа.

Извините за путаницу в казино

С уважением

file

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Рози,

Казино еще нет в нашей системе, но мы добавим его как можно скорее. Что касается отзыва, если они все еще отвечают, и это ваш первый отзыв от них, я считаю, что это только вопрос времени, когда он поступит. Мы всегда рекомендуем подождать не менее 14 дней после проверки, чтобы деньги поступили, так как обработка первого может занять больше времени.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Ник.

Может деньги появятся, я надеюсь, но прошло уже 2 недели, посмотрим.


С уважением


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Обязательно дайте знать до конца недели. Если он не прибудет, мы попытаемся вмешаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, просто чтобы вы знали, что Hypersino пришел через мой вывод, первый, я полагаю, был на моем банковском счете сегодня.

Так что я счастлив, и я могу понять ожидание, но если они просто говорят, что это займет определенное количество недель, не продолжайте говорить, что это будет на следующий день.

В любом случае, достаточно того, что они прошли, так что я счастлив, и, кроме этой проблемы, мне очень понравилось казино.

Спасибо за совет.

С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Рози,

Спасибо за отличные новости. Вы хотите оставить жалобу открытой до тех пор, пока не получите все свои изъятия, или вы хотите закрыть жалобу сейчас и открыть ее снова, если что-то произойдет?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, Ник, за ваш совет, я все еще жду поступления 2-го отзыва, но я надеюсь, как и 1-й, но да, это дело можно закрыть, так как, по крайней мере, они в конце концов вышли.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Рози,

Тогда я закрою жалобу как решенную. Не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу nikolas.b@casino.guru, если снова возникнут проблемы, и мы сможем повторно открыть жалобу.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях