ГлавнаяЖалобыIceCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

IceCasino - Игрок изо всех сил пытается вывести свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: Can$397

IceCasino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 26.07.2022 | Дело закрыто : 11.08.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Канады возникли проблемы с выводом средств. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они продолжают заставлять меня снимать деньги каждые 2 дня, и теперь это 9-й день. Каждый робот / агент по обслуживанию клиентов рассказывал разные истории, у меня есть все снимки экрана. Они лгут, и после прочтения отзывов я не одинок в этом. Их нужно закрыть

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый AveryH,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что ваши запросы на вывод средств отменяются?

Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет ЭйвериХ


Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами.

Транзакция 7e5053aa-8156-4046-abef-c906561f8f7c была подтверждена казино 27.07.2022 04:46:38 (UTC) и сейчас обрабатывается платежной системой.

Предыдущий был отклонен вашим банком.

В случае, если эта транзакция снова не удастся, мы предлагаем использовать альтернативные методы вывода средств.


Благодарю вас!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый AveryH,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях