Уважаемый Картал163,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что предоставление ложных личных данных категорически запрещено во всех онлайн-казино. Я настоятельно рекомендую уделять больше внимания такого рода действиям в будущем и убедиться, что вся предоставленная информация верна, прежде чем начинать игру.
Предпринимали ли вы какие-либо попытки исправить неверную личную информацию до внесения депозита и начала игры?
Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения относительно пересылки их на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru .
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Dear Kartal163,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that providing false personal data is absolutely prohibited in all online casinos. I would strongly recommend paying closer attention to this kind of action in the future and making sure all the provided information is correct before starting play.
Did you make any attempts to correct your incorrect personal information before you deposited and started to play?
If there’s any relevant communication between you and the casino regarding forward it to my email at tomas@casino.guru
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматический перевод: