ГлавнаяЖалобыIsland Reels Casino - Выигрыш игрока был ограничен.

Island Reels Casino - Выигрыш игрока был ограничен.

Автоматический перевод:

Количество: 2,150 USD

Island Reels Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 16.03.2023 | Дело закрыто : 31.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Великобритании выиграл с бездепозитного бонуса, но позже его выигрыш был ограничен. Мы закрыли жалобу, так как игрок не отвечал на наши вопросы и сообщения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я получил 100 бесплатных вращений и выиграл у них 350 долларов США, это было на моем доступном балансе, поэтому я запросил вывод 350 долларов США, но в биткойнах на следующий день я отменил его, пошел на рулетку и выиграл еще 2150 сверх 350 на общую сумму 2500 долларов США. и запросил снятие 2500 отправил всю запрошенную информацию все получил одобрение электронное письмо пришло в 8:12 утра 16 марта, в котором говорилось, что платеж находится в следующей партии выплат около 13:00, он был отклонен и изменен с 2500 долларов США на 100 долларов США.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Джастин80,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил бонусную политику и вот что нашел:https://slotswincasino.com/terms-and-conditions


"БЕСПЛАТНЫЕ БОНУСЫ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ


  • Минимальный и максимальный размер вывода существующих и предыдущих бесплатных денежных бонусов ограничен $100.00. Любые средства, оставшиеся от бесплатных выигрышей, будут немедленно удалены со счета игрока после обработки вывода. У человека, который попытается превысить этот лимит, средства будут удалены с его/ее счета.
  • Снятие средств с бесплатных бонусных акций в размере 100,00 долларов США обрабатывается только при получении копии ваших водительских прав и счета за коммунальные услуги, соответствующих имени, дате рождения и адресу, зарегистрированным в вашей учетной записи SlotsWin.
  • Проверочный депозит в размере не менее 10 долларов США через биткойн или 25 долларов США с помощью карты должен быть сделан и поставлен как минимум один раз, прежде чем вам будет выплачен вывод средств из бездепозитного бонуса.
  • (...) Отыгрыш кредитов/снятий средств, полученных из бесплатных бонусных денег, бесплатных вращений и промо-акций таблицы лидеров, будет осуществляться в соответствии с максимальным лимитом на снятие средств, указанным в исходном заявленном бонусе. Все оставшиеся средства будут конфискованы и удалены со счета во время обработки».


Уточните, пожалуйста, вы начали играть в рулетку с балансом 100 или с балансом 350? Вы внесли минимальный депозит, указанный в условиях?


Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Justinh80,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях