привет, Томас, я только что поболтал с онлайн-платформой Ivibet и скопировал некоторые ответы, которые получил.
К сожалению, после того, как наш поставщик платежных услуг и финансовый отдел изучили этот вопрос, был сделан вывод, что проблема должна быть решена путем обращения в банк, другой информации по этому делу у меня нет.
Если бы средства были получены обратно, они были бы зачислены на баланс Вашего счета, это бывает в редких случаях, когда вывод был обработан нами и платежной системой, но был отклонен банком. В Вашем случае средства были успешно обработаны и я бы предложил обратиться в банк для уточнения статуса платежа у них.
Если Вы не получите удовлетворительного ответа от банка, не стесняйтесь обращаться к нам снова, мы передадим этот вопрос на новый этап расследования.
Я думаю, я могу списать, получив от них свои 1581 евро, развеселить Cuan45
hi Tomas i just had a chat with online Ivibet and copied some of the answers i got.
It is unfortunate, but after our payment provider and finance department had investigated this issue, it was concluded that the issue should be resolved by contacting bank, I do not have any other information on this case available.
If the funds were received back they would have been credited to Your account balance, it happens in rare cases when a withdrawal was processed by us and the payment provider, but was declined by the bank. In Your case, the funds were processed successfully and I would suggest contacting the bank to clarify the payment status with them.
If You will not receive a satisfying reply from the bank, do not hesitate to contact us again, we will forward this issue for another round of investigation
I guess i can write off getting my 1581 euros from them cheer Cuan45
Автоматический перевод: