Игрок из Германии хочет закрыть свой аккаунт. Позже игрок подтвердил, что его учетная запись была закрыта, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Казино не удалит мою учетную запись, хотя я просил их сделать это три раза. Ответ всегда приходит, вам не нужно играть.
Я хочу, чтобы все данные были стерты. На месте.
худшее казино, которое я когда-либо посещал.
Я даже выиграл €100, я заметил.
Уважаемый DonkeyKong92,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы уточнить причину, по которой вы хотите закрыть свой аккаунт?
Не будете ли вы так любезны отправить мне запрос на закрытие аккаунта, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Дорогая Кристина,
Мне не нравится казино со всеми вашими "правилами" и поведением.
Это мой свободный выбор покинуть это казино. Особенно заявление о том, что им не нужно заходить и играть. Это не обслуживание клиентов.
По этой причине я хочу выйти из этого казино. И как можно скорее.
Я только что отправил документы.
Сердечное спасибо!
Всем привет,
как это выглядит?
Казино вообще не отвечает.
это должно стать уроком для всех игроков не играть там. Не может быть, чтобы вам пришлось так долго ждать закрытия счета.
Уважаемые игроки, выбирайте достойные казино. Как видите, казино на самом деле все равно.
Привет, ДонкиКонг92!
Ваш аккаунт закрыт с 5 августа. Прилагаю фото с этой информацией.
С наилучшими пожеланиями,
iWildCasino
Всем привет,
Спасибо iWildCasino за ваш ответ.
DonkeyKong92, поскольку ваша учетная запись уже закрыта, можем ли мы теперь считать эту жалобу разрешенной?
Привет Кристина,
счет просто "закрыт"
Я хочу, чтобы все мои данные были стерты.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
ДонкиКонг
Извините, но мы больше не помогаем с жалобами на хранение данных и запросами на удаление данных. Спасибо за понимание.
Поскольку основная проблема этой жалобы была успешно решена, мы закроем ее как «решенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.