ГлавнаяЖалобыJackbit Casino - Игрок недоволен гонорарами.

Jackbit Casino - Игрок недоволен гонорарами.

Автоматический перевод:

Количество: 18 USD

Jackbit Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 16.11.2023 | Дело закрыто : 18.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Калифорнии заявил, что казино Jackbit обработало только его депозит, а не выигрыш, оспаривая разницу в 18 долларов, которую он хотел отправить на свой биткойн-адрес. Казино объяснило несоответствие юрисдикционными сборами и налогами. Однако позже игрок обнаружил, что «монетные платежи» поставщика биткойнов, используемые Jackbit, взимают фиксированную комиссию в размере 18 долларов США за вывод биткойнов в размере 71 доллара США. Игрок потребовал закрыть жалобу после того, как узнал, что платежная система действительно взимала комиссию. Впоследствии жалоба была закрыта Группой по рассмотрению жалоб.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

джекбит не выплатит мне мой выигрыш

Казино Jackbit.com не выплатит мне мой выигрыш — когда я снял деньги, они обработали только мой депозит, а не мой выигрыш. Сумма спора составляет 18,00 долларов США. Когда я связался со службой поддержки и спросил, почему, они ответили, что это из-за сборов и налогов, которые взимаются с меня в моей юрисдикции. Какое совпадение, что «Комиссионные и налоги» были именно той суммой, которую я выиграл, так что сумма вывода была такой же, как сумма депозита. Расхождение между суммой, которую я снял из казино (0,00186914 BTC) и суммой, которую я получил (0,00146914 BTC), составляет 18 долларов США. Я хотел бы, чтобы дополнительные 18 долларов США были отправлены на мой биткойн-адрес, на который было отправлено снятие депозита, для решения этой проблемы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогая настольная игра,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обратите внимание, что поставщики платежных услуг обычно взимают комиссию за обработку платежей. Это может быть комиссия за транзакцию, комиссия за обмен валюты или и то, и другое.

Не могли бы вы пересылать всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru ? Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь.

Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

пожалуйста, закройте это дело — jackbit использует «монетные платежи» поставщика биткойнов, и, хотите верьте, хотите нет, этот поставщик взимает фиксированную комиссию, которая почти равна сумме прибыли, которую я получил, играя на jackbit. Да, верно, они взимают фиксированную комиссию в размере 18 долларов США за снятие биткойнов в размере 71 доллара США, если вы можете в это поверить.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, это очень распространенное явление, и казино не имеют на это никакого влияния. Сейчас я закрою эту жалобу. Нам очень жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях