ГлавнаяЖалобыJackpot Jill Casino - Игрок пытается уйти.

Jackpot Jill Casino - Игрок пытается уйти.

Автоматический перевод:

Количество: A$36,500

Jackpot Jill Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 12.11.2021 | Дело закрыто : 14.12.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок пытается выйти из игры по неизвестной причине. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал несколько раз.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Добрый день, командный гуру, мне нужна помощь на сайте онлайн-игры jackpotjill. Я боялся, что не смогу получить свои 36 500 австралийских долларов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет knownstarr87,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Jackpot Jill Casino. К сожалению, судя по вашему описанию, мы не знаем, в чем может быть проблема. Не могли бы вы еще подробнее описать свою проблему, например, почему вы боитесь, что вам не выплатят деньги, или если вы уже прошли проверку в казино? Вы когда-нибудь запрашивали вывод средств в казино? Вы использовали какой-либо бонус

С нетерпением жду вашего ответа, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет . Я положил депозит и никаких бонусов. Раньше около 28к и просьб о выводе. Тем временем они отправили мне электронное письмо, чтобы предоставить всю документацию для проверки и вывода.

Когда я загружаю свой документ в kyc, он возвращается и выходит из моей учетной записи. Я попытался войти в систему с 3-х разных телефонов, тоже безуспешно.


Я общаюсь с оператором в чате в реальном времени, и когда я могу войти в систему в своей учетной записи, все мои деньги были отложены, а веб-сайт продолжал обновляться самостоятельно, и внезапно я не вижу свои запросы на снятие средств и связываюсь с живым чатом, который они сказали запросов на снятие средств нет. Вопрос в том, куда уходят деньги?


они сказали, что я отменил деньги и отрицаю то, что произошло на самом деле. Когда я собирался подать заявление в полицию, они попросили меня подождать 24 часа для подтверждения моей учетной записи, и они заплатят мне. Но этого не произошло, и продолжали просить меня подождать, и ничего не произошло. Пожалуйста, помогите мне !!!!!! Они меня просто обманули? Потому что все это дерьмо произошло, когда я показываю все доказательства того, что я пытаюсь отозвать и меня заблокировали на их сайте.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Есть какие-либо Новости?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

добрый вечер команда гуру. Я действительно разочарован казино Jackpotjill. Вчера вечером в разговоре с оператором jackpotjill он сказал, что сегодня, 13 ноября 2021 года, служба безопасности будет поддерживать со мной связь. Я жду и жду, пока время 12 полночь, мне никто не звонит. И я вошел в чат в реальном времени с джекпотом, Джилл поговорил с оператором по имени Гэвин. И сказал мне, что 24-48 часовая служба безопасности позвонит мне. Они относятся ко мне как к идиоту, целый день ждут, когда они мне позвонят, а теперь просят подождать еще 48 часов. Что мне делать в команде гуру? Что мне они не будут выплачивать мой вывод? 😭😭😭 file

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый knownstarr87,

В этом нет ничего необычного, так как если это ваш первый запрос на снятие средств, проверка и получение денег занимает до 14 дней, конечно, в зависимости от того, как быстро вы загрузите все требуемые документы. Также обычно проводят более глубокую проверку, если сумма выше - как в вашем случае. Не могли бы вы сообщить, когда вы впервые запросили вывод? Если бы это было в последние 14 дней, я бы порекомендовал вам только подождать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они уже подтвердили, позвонили и извинились, что это ошибка системы, почему мои деньги пропали, и когда я разговаривал с менеджером, он попросил меня войти в систему на месте, разговаривая с ним, и сказал, что они уже разблокировали мою учетную запись и идут проверить деньги были перевернуты. Мое свидетельство состоит в том, что если деньги были перевернуты, и в какие игры играли, нет транзакции для какой игры и так далее. Фактически, я получил все доказательства, которые я запрашивал для вывода на ту же сумму, прежде чем они внезапно заблокировали мою учетную запись. Когда я спросил об этом, они злятся

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый knownstarr87,

Правильно ли я понимаю, что теперь вы можете сделать запрос на вывод средств?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый knownstarr87,

Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не знаю, все замолчали. Мои деньги ушли, и я столкнулся с трудностями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не могу снять деньги. Они сказали, что я их обманул

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Они указали, как вы их обманули? Пожалуйста, отправьте нам сообщение между вами и казино на nikolas.b@casino.guru.

Жду вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Жалоба будет отклонена из-за отсутствия ответа несколько раз.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях