Jackpot Village Casino - Игрок был обвинен в нарушении T & C

Я собираюсь снять свои 575 евро после того, как были выполнены требования по ставкам. Я отправил на идентификацию в соответствии с просьбой. Сегодня я получил электронное письмо с сообщением, что нарушил пункт 6 условий рекламной акции, сделав ставку на сумму более 25 евро. Мой первоначальный депозит в размере 25 евро был возвращен на мой счет. Я попросил предоставить подтверждение этой ставки, так как самая большая ставка, которую я сделал, была € 1. Я попросил доказательства, чтобы увидеть эту очевидную ставку в размере более € 25, но, увы, Jackpot Village не будет отвечать на мои электронные письма или контакты любого рода. Абсолютно отвратительно, как они могут обращаться с клиентами и сойти с рук. сделайте себе одолжение и держитесь подальше.

Привет Ники.

Спасибо за отправку жалобы. Нам очень жаль слышать о ваших неприятностях. Не могли бы вы прислать нам свою историю игр? Из истории игр мы можем ясно видеть, нарушили ли вы условия и положения. Спасибо.

Дорогой Ники,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.