Депозит игрока не поступил по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я сделал депозит в размере 3000 индийских рупий 9 февраля. Он был успешным, и даже я отправил подтверждение в казино. До даты казино говорит, что они проверяют. Я следил несколько раз. Они просто говорят, что свяжутся по электронной почте. Это совершенно небезопасная практика и не заслуживает доверия. Поэтому я хочу пойти дальше.
Дорогая пратиквангала,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Спасибо за ответ. Моя транзакция прошла успешно, и я использовал платежное средство Ezeebill. Если вы знаете какие-либо контакты Ezeebill. Я пытался получить его в Интернете, но не мог
Дорогая пратиквангала,
Вы переслали предоставленное вами подтверждение платежа в казино? Если да, обязательно дайте казино несколько дней, прежде чем они найдут потерянную транзакцию и добавят ее на ваш баланс в казино.