Jeetplay Casino - Снятие игрока отложено.

Поднимите запрос на вывод средств 11 октября 2020 года, но сумма вывода не будет зачислена на мой счет до 27 октября 2020 года. Ежедневно после обращения в службу поддержки многие электронные письма отправляются без ответа. один из худших поставщиков услуг в индустрии азартных игр по качеству обслуживания клиентов

Дорогой Невит,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно завершали проверку учетной записи в прошлом? Получали ли вы какие-либо средства ранее или это был ваш первый запрос на вывод?

Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки в вашей учетной записи?

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Пожалуйста, найдите ответ, указанный ниже:

1. Проверка учетной записи завершится только 7 октября 2020 года.
2. Мой первый запрос на снятие средств был подан 9 октября, деньги были списаны с моего игрового счета в Jeet Play 10 октября, и я получил деньги на свой счет через 9-8 дней (19 октября) после непрерывного отслеживания и отправки электронных писем клиенту. поддержка (я счастлив, что все это время на востоке мне отвечали по электронной почте.

Большое спасибо, Невит, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Я искренне верю, что получение вами отложенного вывода средств - лишь вопрос времени.

Привет невит,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить Jeetplay Casino к этой беседе. Уточните, пожалуйста, в чем проблема с выводом игрока?

ВИЧ,

Насколько я понимаю, это обсуждалось с вами в течение последних 2 недель. Платеж был отправлен 15 октября двумя партиями по 100 000 рупий через наш процессор в качестве возмещения по кредитной карте.

Как мне сообщили, сегодня на вашу электронную почту были отправлены номера подтверждения транзакций.

Дорогой невит,

ты получил свой выигрыш?

Дорогой Вишал,

Мы запросили у обработчика справочные номера платежей для вас. Как только они у нас появятся, мы передадим их вам.

Продолжайте в курсе очень хороших услуг, которые вы предоставляете клиентам. Несколько моментов, чтобы оценить способ работы в Jeetplay:

1 .. Jeetplay - единственная компания, для которой банк определяет 21-дневный график денежных переводов (для транзакции IMPS). Также через 21 рабочий день деньги так и не поступили на счет клиента.

2. Jeetplay - единственная отрасль, в которой команды по финансированию платежей не работают по выходным. А с понедельника по пятницу у них нет времени отвечать на электронную почту клиента. Клиент может отправить 25 электронных писем в качестве напоминания своей платежной команде, но за последние 21 день никто не успел ответить.

4. Jeetplay - единственный в мире поставщик услуг, который заявляет о поддержке в чате, что они не могут помочь клиенту при запросе на снятие средств, и всегда заявляет, что найдет правильный SPOC для клиента, чтобы решить свои проблемы в любое время / по их удобству. Только ради имени они предоставляют поддержку в чате, а команда поддержки в чате не имеет внутреннего контакта с платежной / финансовой командой Jeetplay.

@ Casino Guru / Villiam: Обратите внимание, что 11 октября я увеличил сумму вывода 2Lac со своей учетной записи на jeetplay. Согласно информации службы поддержки чата, деньги переведены с их конца 15 октября. Сегодня 31 октября, но я не получил ни одного копейки на моем счету. Не могли бы вы поддержать меня, чтобы получить деньги от финансовой команды Jeetplay.

Я действительно умолял их по электронной почте и 25 раз просил предоставить мне обновления, но никто не предоставил мне никакой поддержки или информации.

Пожалуйста, поддержите меня, чтобы получить деньги из такого жалкого казино в индустрии азартных игр.

Дорогой Невит,

Я связался с партнером казино, и он заявил, что у них были проблемы с платежным процессором, который выписал вам платеж 15 октября, но они прекратили сотрудничество с этим провайдером. Это означает, что они больше не могут отслеживать платеж. Единственная информация, которая у них есть, это то, что эта транзакция может занять до 21 рабочего дня. К сожалению, нам нечего делать, просто ждать.

Если они отозвали платеж 15.10.2020 и им требуется 21 рабочий день для зачисления платежа на ваш счет, это означает, что вы должны получить его не позднее 13.11.2020.

Пожалуйста, проявите терпение и дайте мне знать, если вы получите свой выигрыш.

А пока я продлю таймер на 13 дней, что должно быть достаточно времени для получения платежа.

Дорогой Невит,

ты получил свой выигрыш?

Нет команды Casino Guru. Я не получил ни одного выигрыша. Я также отправляю несколько напоминаний команде jeet24 / jeetplay, но ни одного ответа от них по электронной почте. когда я связался со службой поддержки в чате, они четко сказали мне, что не могут оказать поддержку.

Пожалуйста, поддержите меня, чтобы вернуть от них мои деньги.

Благодарность

Невит

Привет, команда Casino Guru,

Не могли бы вы поддержать меня по указанному вопросу. Я не получаю ни одного положительного ответа от команды Jeetplay / Jeet24. Я постоянно отправляю им электронные письма, но без ответа.

Дорогой Невит,

Я на связи с представителем казино, он свяжется с вами, когда будет что-то новенькое.

Привет, гуру казино, мой запрос на вывод средств находится на рассмотрении более месяца. Пожалуйста, поймите с точки зрения клиента, сколько он наблюдает за командой Jeetplay / Jeet24. Я ежедневно отправляю им электронное письмо, чтобы ответить мне, но не получил никакого ответа. Jeetplay - единственный в мире поставщик услуг, который заявляет о поддержке в чате, что они не могут помочь клиенту при запросе на снятие средств, и всегда заявляет, что найдет правильный SPOC для клиента, чтобы решить свои проблемы, когда они захотят / в соответствии с их удобство. Только ради имени они предоставляют поддержку в чате, а команда поддержки в чате не имеет внутреннего контакта с платежной / финансовой командой Jeetplay.

Прошу вас поддержать поддержку, чтобы получить деньги от команды Jeetplay / Jeet24. я

Просим казино Jeet24 ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Приношу свои извинения, но поскольку мы не получили ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».

Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.

Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.