Игрок из Германии ждала своего выигрыша с сентября. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Автоматический перевод:
Jet Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 600 EUR
Jet Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет гуру казино,
Я сделал вывод в джет казино 22 сентября 2022 года. У меня есть подтверждение, что деньги в пути. Я ждал 5 рабочих дней, потому что обычно так и бывает. Но я еще не получил его. Если я свяжусь с вами в чате, я отвечу. Мы передали его в финансовый отдел. Я должен был бы быть терпеливым. Я надеюсь, что вы можете помочь. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый НиколеванМеген,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет, Кристина, да, я подтвердил свою учетную запись и уже получил выплату. 
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Спасибо за ответ, NicolevanMegen. Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный в вашем аккаунте?
Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я сделал несколько снимков потерянного чата. Я пошлю это. И выплата готова.
потому что чат я отправлю по почте
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, я вижу, что платеж завершен. Я не знаю, как отправить вам сообщение, потому что чат будет закрыт, когда я закончу с ним. Вот фото статуса выплаты.
LG Николь
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод
Привет, я только что спросил еще раз, и это был ответ с их стороны.
LG Николь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет Кристина, я просто хотел сказать, что после почти месяца ожидания, у нас есть деньги на нашем счету. Я благодарю вас за вашу приверженность.
Желаю вам всего наилучшего и будьте здоровы.
LG Николь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, NicolevanMegen. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
