Игрок из Филиппин отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Jiliko Casino - Вывод выигрыша игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 3,015 ₱
Jiliko Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.4
У Jiliko Casino действует индекс безопасности 4.4: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я передаю свой вывод из хилико, и они преуспевают в своих приложениях, но
проблема в том, что я не получил деньги... они присылают мне квитанцию об успешной транзакции, и после долгого ожидания ответа банка они сказали
что транзакция не была успешной, это означает, что средства уже были возвращены отправителю ... но я заявляю об этом в службу поддержки клиентов jiliko, они всегда говорили, что не получили возмещение от банка, не предоставив мне доказательства, которые они всегда говорят каждый день ... но дело в том, что я позвонил в банк, и банк сказал мне, что средства уже переведены на счет отправителя, которым является хилико. У меня есть подтверждение разговора с банком, а также письменное разрешение по электронной почте для транзакции. ..., хилико никогда не заявляет об этом и ждет возврата, который уже является возвратом в банк...
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, thonspyder!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, thonspyder!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
