ГлавнаяЖалобыJohnny Kash Casino - Игрок не получил приветственный бонус и пытается вывести свои выигрыши на реальные деньги.

Johnny Kash Casino - Игрок не получил приветственный бонус и пытается вывести свои выигрыши на реальные деньги.

Автоматический перевод:

Количество: 30 EUR

Johnny Kash Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 29.05.2020 | Дело закрыто : 16.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии не получил приветственный бонус в соответствии с объявлением, и позже, когда она попыталась снять выигрыши с реальных денег, ей предложили изменить предпочтительный способ оплаты. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я не получил первоначальный бонус, как рекламируется.

Когда я пытаюсь снять выигрыш, меня попросили перейти с кредитной карты на реквизиты банковского счета.

Затем он говорит вам, что вы не указали правильные данные.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Джеральдина,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил рекламные условия, и вот что я нашел:

file

В связи с тем, что вы предпочитаете способ вывода средств, имейте ввиду, что разнообразие и доступность способов оплаты не управляются исключительно казино. Несколько факторов, таких как Лицензионный орган, геолокация и контракты с поставщиками платежей, имеют большое влияние. Я бы предложил связаться с казино и выяснить, какой способ оплаты подходит для обеих сторон. Пожалуйста, дайте нам знать, если этот совет был полезным или нам нужно вмешаться. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Джеральдина,

Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь и помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях