ГлавнаяЖалобыJoka Room Casino - Игрок жалуется на службу поддержки.

Joka Room Casino - Игрок жалуется на службу поддержки.

Автоматический перевод:

Количество: A$50

Joka Room Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 30.08.2020 | Дело закрыто : 01.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

У игрока проблемы с ужином, так как они работают медленно и не реагируют. Жалоба была отклонена, поскольку предназначалась для отправки напрямую в Joka Room.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Совершенно нелепое обслуживание клиентов от JokaRoom. Я ждал больше часа, чтобы внести один депозит в размере 50 долларов, и он не загружался. Затем я пошел в чат и подождал еще 10 минут, чтобы поговорить с «Тори», которая сказала, что посмотрит на мою учетную запись, и будет всего несколько минут, ей потребовалось полчаса, чтобы ответить на все мои сообщения, и все, что она сказала, было выйти из системы и снова, который я пробовал несколько раз, как только я сказал ей это хорошо ... конечно, я все еще жду ответа от нее, и это не первый раз, когда я столкнулся с этой проблемой. худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал, и время ожидания для всего невероятно. Ужасно, ужасно, ужасно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джейк,

Спасибо, что подали жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако мы не можем построить дело на основе предоставленной вами информации. Подскажите, получили ли вы свой депозит? Я не совсем уверен, чем еще мы могли бы вам помочь в этом случае. Пожалуйста, дайте нам знать, если есть что-нибудь.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет Ник,


нет, все хорошо, дружище, я пытался отправить жалобу прямо Джокаруму, но не мог понять, как, очевидно, это был неправильный путь

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Джейк,

В любом случае спасибо за то, что воспользовались нашей поддержкой. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем. Я отклоню вашу жалобу.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях