Juicy Vegas Casino - Игрок пытается вывести свой выигрыш.

Сыграно 30 бесплатных вращений. Было 11,98 в конце. Мне сказали, что перед выводом у меня было требование отыгрыша 578 долларов. У меня было около 160, когда счет пошел до 99 или около того. Это была ставка в долларах. Поэтому я спросил фиктивного чат-бота, выполнил ли я требования по отыгрышу. Я имел. Мне сказали, что мой запрос отправили на аудит, и удачи в его получении. Есть запрос, отказ и отзыв для 63 чего-то, что является выпадением в учетной записи, о которой я упоминал ранее. Мне постоянно говорят, что это 100-минутный вывод, когда на странице указан его максимум. Запрос на вывод 63 я не делал. Человек-пустышка в чате сказал, что у меня есть другие учетные записи, которых у меня нет. Я не мог вспомнить, с какой учетной записью электронной почты я зарегистрировался, и они, кажется, верят, что те, которые я отправил, были я не знаю, что они думали. Я знаю, что это афера. Платите им, они не возвращаются. Они не уважают этот соблазн, если случается такое редкое, что кто-то выигрывает. Я не потерял денег. Я ничего на них не вкладываю. Они мошенники, с дурной репутацией, невежественные и не очень умные.

Дорогой Джон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы указать, с каким бонусом вы играли? Если есть возможность, разместите, пожалуйста, здесь ссылку на это предложение.

Я проверил правила и условия казино и обнаружил следующее:

«Разрешается только один реальный счет на игрока. Несколько счетов будут закрыты. Игроки, которые зарегистрируют несколько учетных записей (в том числе учетные записи с разными личными данными, банковскими реквизитами и реквизитами карты), не будут иметь права на получение каких-либо выигрышей, и все снятие средств будет отменено. "

Правильно ли я понимаю, что вы не знаете, что у вас больше одной учетной записи?

Если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.

Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

У меня зарегистрирован только один аккаунт. У меня есть три учетных записи электронной почты, 2 с Google и 1 с Yahoo. Я использую все три для разных целей. Yahoo - моя оригинальная версия. Я редко использую его для чего-либо, кроме работы, медицины и тому подобного. Gmails съел обе резервные копии для восстановления учетной записи, и я использую их для покупок, блогов и тому подобного. Я не знал, в какой учетной записи я их зарегистрировал. У меня нет других зарегистрированных на них учетных записей, кроме почты Yahoo. У меня не было зарегистрированных адресов Gmail. Они не найдут информацию о них ни в каких других учетных записях. Если доб адрес. Манекен в чате, похоже, думал иначе и сказал, что они займутся этим расследованием. Правде безразлично, какая ложь о ней говорят. У меня также есть проблема с исчезновением 63 долларов, когда я говорю, что запрос был сделан, а я этого не сделал. Я сыграл с ними несколько бонусных, бездепозитных игр. Эти деньги на моем счету были из 5 или 6 разных игр, но я не знаю, какую из них. Мне нужно было войти в историю и расшифровать ее.

Большое спасибо за ответ, Джон. Подскажите, пожалуйста, прошли ли вы проверку KYC?

Дорогой Джон,

Продлеваем таймер на 10 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.