Juicy Vegas Casino - Снятие средств игроком было отклонено.

Я внес более 200 долларов в казино Juicy Vegas. Я попытался вывести свой выигрыш в размере 692,84 доллара США и получил электронное письмо от Juicy Vegas, в котором сообщалось, что мои 692,84 доллара США были переведены на мой счет в казино из-за неполных данных учетной записи получателя. Затем я несколько раз обращался в службу поддержки Juicy Casino через чат, чтобы узнать подробности моей учетной записи. Сотрудник Juicy Casino Арнольд Доусен сказал мне, что максимальная сумма выплаты составляет 200 долларов. Он также сказал мне, что остальная часть моего выигрыша будет аннулирована из-за максимальной суммы в 200 долларов. Я спросил Арнольда, почему мой выигрыш был предварительно одобрен, но не выплачен. Я был расстроен и расстроен в этот момент. Затем я проверил в своем банке, чтобы убедиться, что моя банковская информация верна. Я приступил к снятию моего выигрыша с максимальной суммой выплаты из 200 долларов. Угадайте, что нет выплаты. Я получил еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что мне было отказано в снятии средств из-за неточной банковской информации. Моя банковская информация верна. Мне отказываются платить. Они мошенники! Я также получил несколько текстовых сообщений от Juicy Casino об их рекламных акциях. Я ответил на их текстовые сообщения, чтобы «стоп», чтобы отказаться от текстовых сообщений. Они продолжают присылать мне текстовые сообщения! Не тратьте деньги. Они дают вам бегать, поэтому они не должны платить вам!

Дорогая Бритни,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Скажите, пожалуйста, вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Объяснило ли казино, почему вы можете снять только 200 долларов?

Не будете ли вы так любезны прислать мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации по делу? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Здравствуйте Кристина!

Они прислали мне электронное письмо, в котором говорилось, что мой выигрыш в размере 692,84 доллара США был одобрен. Затем я отправил фотокопию своих водительских прав и банковской информации по электронной почте, чтобы получить свой выигрыш в размере 692,84 доллара США в соответствии с их запросом. Juicy Casino ответило: 692,84 доллара были отменены из-за неполных данных счета получателя. Я поговорил со службой поддержки Juicy Casino и спросил, почему мой выигрыш в размере 692,84 доллара был отменен. Сотрудник Juicy Casino сказал мне, что моя банковская информация неверна. Сотрудник Juicy Casino сказал мне снова заполнить заявку на вывод средств с их веб-сайта, указав правильную банковскую информацию. Я позвонил в свой банк, проверил свою банковскую информацию и запросил еще одну выплату с моим выигрышем в размере 692,84 доллара. Я следил за своими выплатами через веб-сайт Juicy Casino и заметил, что мой выигрыш увеличился с 692,84 до 200 долларов. Я поговорил со службой поддержки, чтобы узнать, почему мой выигрыш в Интернете достиг 200 долларов. Сотрудник Juicy Casino сказал мне, что максимальная сумма вывода составляет 200 долларов. Я не понимаю, почему я получил электронное письмо, показывающее одобрение на 692,84 доллара США, хотя позже оно было отклонено. Кроме того, почему член команды Juicy Casino не сказал мне, что их максимальная сумма наличных составляет 200 долларов, когда я спросил, почему мой выигрыш в размере 692,84 доллара был отклонен. Сотрудник Juicy Casino сказал мне отправить правильную банковскую информацию с другим запросом на снятие средств. Она никогда не упоминала, что их максимальная сумма наличных составляет 200 долларов.

Я попытался снять свой максимальный выигрыш в размере 200 долларов США и получил другое электронное письмо, в котором говорилось, что моя банковская информация неверна. Моя банковская информация верна, меня обманули и обманули. Я не заработал ни одного выигрыша от бонуса. Я отправил электронные письма гуру с сообщением от Juicy Guru, и я подал свою жалобу. Я перешлю вам электронные письма. Спасибо!

Бритни Х***

Я проверил T & C и нашел это:

«Все бонусные предложения на матч в размере 101% или выше требуют отыгрыша в размере 40 X (депозит + бонус) и, кроме того, будут иметь максимальную сумму вывода средств в размере 10 X от стоимости вашего депозита».

Я правильно понимаю, что вы активировали бонус по промокоду "BIGSECRET"? Если да, этот бонус также имеет бонус бесплатного вращения. Вы тоже играли с бесплатными спинами?

Не могли бы вы уточнить, сколько денег вы внесли, чтобы активировать это предложение? Это было 200 долларов?

Дорогая Бритни,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Привет!

Я отправил сообщение в службу поддержки клиентов Juicy Casino, чтобы узнать, почему максимальная сумма наличных денег составляет 200 долларов. Мне сказали, что я использовал бонус. Я заплатил более 300 долларов. Я должен был прочитать условия. Впрочем, кто читает все условия. Я бы никогда не потратил деньги на казино, которое рекламирует выплату реальными деньгами с множеством правил на странице условий и положений. Я никогда ничего не выигрывал из бонуса. Это так глупо. Juicy Casino должно сообщить вам, что применяются ограничения, когда они рекламируют «выплаты реальными деньгами», это вводит в заблуждение. Я надеюсь, что моя жалоба поможет другому человеку потерять много денег из-за всех условий. НЕ СТОИТ ИГРАТЬ.

К сожалению, если вы играли с бонусом с максимальным лимитом вывода средств, в настоящее время мы мало что можем сделать, чтобы поддержать ваше дело. Это стандартное правило, и всем казино разрешено ограничивать выигрыши от бонусов. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начать играть, или связаться со службой поддержки казино, чтобы избежать недоразумений в будущем. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас в этом вопросе, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу.

Дорогая Бритни,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь, дайте нам знать, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что Бритни играла с бонусом, который имел максимальный лимит вывода, а позже перестал отвечать на наши сообщения и вопросы.