Juicy Vegas Casino - Выигрыши игрока ограничены.

Я вложил более 1200 в ноябре 2020 года. Я ничего не выиграл, все проигрыши. 22.11.20 я попросил у службы поддержки немного кэшбэка. Мне дали 35 долларов. Я играл и наконец выиграл 1980,00 долларов. Я продолжал играть, но потом проиграл. Я разместил снятие 1592,80 доллара, но система разрешила снять только 497,80 доллара. Я связался со службой поддержки клиентов, и они сказали, что у кэшбэка максимальная сумма наличных составляет 500 долларов. Я не был счастлив, но 500 долларов лучше, чем ничего. Служба поддержки клиентов попросила меня отправить документы как можно скорее, потому что финансовый отдел даже не рассмотрит мой запрос на снятие средств, пока я не сделаю этого. Я нашел это очень странным. Я отправил все документы, которые они просили. Через 24 часа я получаю электронное письмо от финансового отдела. Спасибо за документы. В течение 48 часов, если ваш вывод не будет отменен, ваши деньги будут отправлены банковским переводом. Я выделил 497,80 долларов на отправку по телеграфу. На 50-м часу они сказали, что ваш вывод был отправлен в соответствии с условиями казино. Я зашел в свой аккаунт и заметил, что они отправили всего 100 долларов. НА МОЕМ СЧЕТЕ ВСЕ ЕЩЕ БЫЛ БАЛАНС В 297,80 долларов. Я был в шоке ... Это казино не может отправить небольшой платеж в размере 497,80 долларов. Они должны отправлять его частями. Ничего себе ... так что после разговора со службой поддержки и жалоб на сумму денег, присланную мне казино, они сказали, что финансовый отдел свяжется со мной.

9:53 сегодня утром я получил письмо по электронной почте об этом

( Обратите внимание, что ваш выигрыш был получен за счет бесплатных бонусов с максимальной суммой наличных в размере 100 долларов). Я никогда не просил бесплатный бонус. Я попросил кэшбэк. Вот как они это обходят. ..В нем есть предложение о кэшбэке ( все кэшбэк-бонусы имеют 10- кратную бонусную сумму до максимального вывода 500 долларов ). Теперь они говорят, что я получил бесплатный бонус, а не кэшбэк. Это способ оплаты игроку.

Не могу поверить, что я вложил и сыграл более 1200 долларов и как я выиграл на 35 долларов. Игры здесь сфальсифицированы, как и финансовый отдел.

Осторожно, игрок!

Я сыграл на своем балансе и закрыл свой аккаунт

Уважаемый Slotman7,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте.

Не знаю, чем могу помочь. Я бы рекомендовал поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден большему количеству игроков.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-нибудь сделать для вас, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

С уважением,

Петронела

Как я уже говорил ранее, это не был бесплатный бонус. Это был кэшбэк. Изначально я выиграл 1590 долларов. Когда я попытался вывести его, их система автоматически сняла 1092,22 доллара, оставив мне 497,80 доллара на счету. Я связался со службой поддержки клиентов, и они сказали, что максимальный размер кэшбэка составляет 500 долларов. Если мой выигрыш был ограничен из-за бесплатного бонуса, то почему на моем счету осталось 497,80 долларов? Что мне с этим делать? Играйте, выигрывайте больше и не можете выйти? Отправили перевод на 100 долларов ??? (я думаю) и оставил на моем счету 397,80 долларов. Если бы это был бесплатный бонус в размере не более 100 долларов, их система должна была бы удалить 1490 долларов из моего выигрыша в 1590 долларов. а затем отправил баланс в 100 долларов, но этого не произошло. На моем счету остались деньги на основе кэшбэка.

Их 35,00 долларов помогли мне выиграть 1590,00 долларов. Подтверждено снятие 100 долларов.

Мои депозиты в размере 1200,00 долларов ничего мне не принесли. Общие убытки $ 1597,80

Что за мошенничество в казино

Я полностью понимаю ваше разочарование. К сожалению, поскольку вы сыграли на своем балансе и закрыли счет, я боюсь, что мы мало что можем для вас сделать. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам в разрешении этого дела, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Сейчас я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.