ГлавнаяЖалобыJumba Bet Casino - Выводы игроков прекращены.

Jumba Bet Casino - Выводы игроков прекращены.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 2221

Количество: Can$14,500

Jumba Bet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 08.10.2021 | Не разрешено : 04.11.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

По неизвестной причине выплаты игроку из Канады приостановлены. Жалоба была закрыта как нерешенная, так как казино нам не ответило.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

В июле я выиграл 25 000 ставок на джумбу и получил 10500 выплат. После этого ничего. Они продолжали просить меня подождать от 10 до 14 дней и просто положить деньги на мой счет в казино без предварительного уведомления. Я пытался понять, почему и через 2 месяца всегда одно и то же. Так что я каждый день занимался многоуровневым размещением Time, и в конце концов потерял самообладание и сказал оператору, что ИТ - чушь собачья. Это заблокировало меня от казино и дало мне доступ только к чату. Сегодня они наконец сказали мне, что мне не заплатят ... Что мне делать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Дэниел,

Большое спасибо за подачу жалобы. Прежде всего, позвольте мне поздравить вас с большой победой.


Могу я задать вам несколько вопросов, чтобы полностью разобраться в ситуации? Не могли бы вы сообщить, была ли вся сумма в 25000 долларов одобрена казино и впоследствии разделена на несколько частей? Успешно ли вы получили первые платежи в размере 10 500 долларов США?

Если есть какие-либо соответствующие сообщения или подтверждающие доказательства, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
3 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Даниэль, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет Даниэль,

Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Я хотел бы попросить казино Jumba Bet присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо, спасибо .. Надеюсь, это сработает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Любые обновления?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы пока не получили ответа от казино. Мы дадим им еще 7 дней на ответ, в противном случае жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может негативно повлиять на рейтинг казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Хорошо, спасибо .. любые другие решения, которые вы думаете? Это не создает ощущения, что им разрешено брать деньги людей, а затем делать все, что им нравится, без получения доступа или адреса, по которому можно постучать в дверь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Дэниел,

К сожалению, единственное другое решение, которое я бы увидел, - это связаться с лицензирующим органом казино. Жалоба будет закрыта как неразрешенная, как указано выше. Мне жаль, что на этот раз мы больше не смогли вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях